业务流程改进专家

职位类别: 支持小组
工作类型: 全职
工作地点: 宿务市 曼达维市

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崇华医院正在招聘一位经验丰富、积极主动的 业务流程改进专家 负责识别和改进崇华医院运营流程的结果,以提高效率、降低成本并提高客户满意度。

他/她还负责在组织的各个部门部署基础和部分高级精益管理工具。作为变革的推动者,该专家将致力于营造一种不断追求卓越运营并秉持流程改进原则的企业文化。

工作职责和责任

精益管理部署

  • 参与全公司范围内的精益管理项目的实施。
  • 倡导部署基础和一些高级精益管理工具和技术。
  • 参与制定业务流程转型愿景和战略。
  • 跟踪和监控精益管理工具部署和指标的有效性;根据需要提出和实施变更,以确保实现业务目标。
  • 参与设计和实施合适的精益管理工具和技术。
  • 为组织开发和提供卓越运营培训模块和精益教育计划。

项目管理与沟通

  • 就项目状态与各部门进行联络和协调,以确保及时有效地确定、确定优先顺序并实施项目。
  • 协助促进整个组织内不同部门之间最佳实践的分享(例如头脑风暴流程——识别和整理数据,根据项目重点确定最佳实践,然后优先实施)。
  • 通过使用适当的定量和定性工具,促进对流程问题的识别、理解和改进。
  • 参与项目选择过程,并识别组织各个层面的改进机会。
  • 定期审查和监控不同部门的业务流程改进项目的状态,指导其实施,并评估所用工具和技术的适当性,以取得最佳结果。
  • 牵头开展与组织的核心宗旨和愿景相一致的改进计划或问题解决流程项目。
  • 运用有效的项目管理工具和技巧,确保项目按时按预算完成。与财务分析师和内部审计专家协调合作,处理项目的财务事宜。
  • 与员工和管理层沟通,探讨如何实施他们提出的计划和建议。
  • 与部门领导和员工合作,有效部署和实施精益管理工具和技术。
  • 每月参加委员会会议,积极参与讨论,提出改进整体业务流程的建议。

质量指标监测

  • 对医院在质量方面优先考虑的指定质量指标(包括临床监测、行政监测、IPSG监测)进行数据分析,并提供有效的建议以提高组织的质量水平。

 

  • 需持有工程、商业、护理或其他临床相关专业的学士学位。硕士学位优先考虑。 
  • 至少需要三年(3年)运用精益六西格玛进行流程改进的相关工作经验。  
  • 有医疗保健行业经验者优先。  
  • 已获得相关资质或拥有相关实践经验: 
  • 精益六西格玛方法论 
  • 实际问题解决过程 
  • 经验丰富且充满热情的流程改进领导者和教育者(无论正式或非正式),拥有卓越的问题解决能力。对包括 Microsoft Office 365 应用在内的基本企业办公软件有深入的了解。  
  • 良好的沟通能力。要求精通维萨亚方言和/或他加禄语;具备良好的英语沟通能力者优先考虑。 

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求职者同意书

遵照 2012 年数据隐私法(共和国法案第 10173 号),崇华医院确保您的个人数据将得到负责任且安全的处理。

通过勾选下面的方框,我特此同意崇华医院在招聘和雇用过程中收集、使用和处理我的个人数据。

  1. 个人资料收集
    本人,以下签名人,特此同意崇华医院收集和处理本人的个人资料,包括但不限于本人的姓名、联系方式、工作经历、教育背景及其他相关信息。
    招聘和雇用过程所必需的。
  2. 数据处理的目的
    我明白所提供的个人资料将仅用于评估我是否适合在崇华医院就业,以及与我的工作申请有关的任何其他目的。
  3. 数据存储和安全
    我承认我的个人数据将被安全存储,并且仅在完成招聘流程所需的时间内或法律要求的时间内保留。
  4. 数据共享
    我理解,根据《数据隐私法》,我的个人数据可能会在组织内部以及与第三方服务提供商共享,仅用于招聘和就业相关活动。
  5. 数据主体权利
    我知道我有权访问、更正和请求删除我的个人数据,但须遵守《数据隐私法》的适用规定。
  6. 撤回同意
    我明白我可以随时通过书面通知崇华医院撤回我的同意,并且撤回可能会影响我的就业资格。

我已阅读并同意上述有关收集、使用和处理我的个人数据的条款。

保密协议

崇华医院全体员工,包括雇员、医务人员、住院医师、实习生、研究员、签约医务人员和志愿者,都有责任维护和保护患者、员工和企业的机密信息。

菲律宾共和国宪法(第三条第三款)、菲律宾民法典(第十九条、第二十六条)、菲律宾修订刑法典关于泄露秘密的规定以及医患保密规则,均对医院和其他医疗机构披露患者身份信息的行为作出了规定。所有这些法律都旨在保护各种医疗和个人信息的机密性,并明确规定,除法律或患者/个人授权外,不得披露此类信息。

保密患者护理信息包括: 任何可识别个人身份的信息,包括患者的病史、精神或身体状况或治疗情况,以及患者的记录、检验结果、谈话内容、研究记录和财务信息。这些信息可能包括但不限于:

  • 包括纸质、照片、视频、诊断和治疗报告、实验室和病理样本在内的实体医疗和精神病记录;
  • 患者保险和账单记录;
  • 大型机和部门计算机化的患者数据和字母数字无线电寻呼机消息;
  • 对接受医疗护理或使用服务的患者进行目视观察;
  • 患者提供的或关于患者的口头信息

我在此理解并承认::

  1. 我将尊重并维护所有患者实验室结果、护理记录以及与个人患者护理、风险管理和/或同行评审活动相关的任何其他信息的机密性;
  2. 保护崇华医院及其附属机构的所有医疗记录、专有信息和其他机密信息的隐私、保密性和安全性是我的法律和道德责任,包括与我们的患者、会员、员工和医疗保健提供者相关的商业、就业和医疗信息。
  3. 我仅在履行职责范围内,且在法律要求或允许的情况下,并经我的主管或其指定人员明确批准,方可获取或传播患者护理信息,且必须以符合崇华医院正式政策的方式进行。除为处理崇华医院医疗事务而获授权接收该信息的人员外,我不得主动披露任何讨论、审议、患者护理记录或任何其他患者护理、同行评审或风险管理信息。
  4. 我同意只在工作场所讨论机密信息,且仅用于与工作相关的目的,不会在工作场所之外或在无需知晓该信息的其他人员能够听到的范围内讨论此类信息。
  5. 即使我结束了在崇华医院的工作,我仍然有义务保护患者的隐私。

本人特此确认已阅读并理解上述信息,并在下方签名表示同意遵守上述条款。如发生违反或可能违反保密协议的情况,本人知悉崇华医院可酌情采取纪律处分和/或提起相应的民事和刑事诉讼,包括终止本人的工作安排。

即使在我结束在崇华医院的工作后,我也将继续承担保密责任。

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