职位类别: 支持小组
工作类型: 全职
工作地点: 宿务市 曼达维市
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崇华医院正在招聘一位经验丰富、积极主动的 业务流程改进专家 负责识别和改进崇华医院运营流程的结果,以提高效率、降低成本并提高客户满意度。
他/她还负责在组织的各个部门部署基础和部分高级精益管理工具。作为变革的推动者,该专家将致力于营造一种不断追求卓越运营并秉持流程改进原则的企业文化。
工作职责和责任
精益管理部署
- 参与全公司范围内的精益管理项目的实施。
- 倡导部署基础和一些高级精益管理工具和技术。
- 参与制定业务流程转型愿景和战略。
- 跟踪和监控精益管理工具部署和指标的有效性;根据需要提出和实施变更,以确保实现业务目标。
- 参与设计和实施合适的精益管理工具和技术。
- 为组织开发和提供卓越运营培训模块和精益教育计划。
项目管理与沟通
- 就项目状态与各部门进行联络和协调,以确保及时有效地确定、确定优先顺序并实施项目。
- 协助促进整个组织内不同部门之间最佳实践的分享(例如头脑风暴流程——识别和整理数据,根据项目重点确定最佳实践,然后优先实施)。
- 通过使用适当的定量和定性工具,促进对流程问题的识别、理解和改进。
- 参与项目选择过程,并识别组织各个层面的改进机会。
- 定期审查和监控不同部门的业务流程改进项目的状态,指导其实施,并评估所用工具和技术的适当性,以取得最佳结果。
- 牵头开展与组织的核心宗旨和愿景相一致的改进计划或问题解决流程项目。
- 运用有效的项目管理工具和技巧,确保项目按时按预算完成。与财务分析师和内部审计专家协调合作,处理项目的财务事宜。
- 与员工和管理层沟通,探讨如何实施他们提出的计划和建议。
- 与部门领导和员工合作,有效部署和实施精益管理工具和技术。
- 每月参加委员会会议,积极参与讨论,提出改进整体业务流程的建议。
质量指标监测
- 对医院在质量方面优先考虑的指定质量指标(包括临床监测、行政监测、IPSG监测)进行数据分析,并提供有效的建议以提高组织的质量水平。
资格
- 需持有工程、商业、护理或其他临床相关专业的学士学位。硕士学位优先考虑。
- 至少需要三年(3年)运用精益六西格玛进行流程改进的相关工作经验。
- 有医疗保健行业经验者优先。
- 已获得相关资质或拥有相关实践经验:
- 精益六西格玛方法论
- 实际问题解决过程
- 经验丰富且充满热情的流程改进领导者和教育者(无论正式或非正式),拥有卓越的问题解决能力。对包括 Microsoft Office 365 应用在内的基本企业办公软件有深入的了解。
- 良好的沟通能力。要求精通维萨亚方言和/或他加禄语;具备良好的英语沟通能力者优先考虑。
