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崇华医院正在招聘一位充满活力的 医院质量记录管理高级主管 负责为科室人员提供直接的监督和行政支持,包括人员配置、工作量优先级排序、空间使用和设备维护。他/她负责管理科室员工的高效工作流程,确保为内外部利益相关者提供高质量、高效的服务。他/她还应代表医院出庭,处理涉及医疗/临床记录传票的案件。
他/她负责执行公司的记录和Philhealth的理赔政策。他/她应通过信函或电话方式回答有关患者病历记录信息的官方问询。他/她可能被委任领导跨职能团队,开展旨在改进部门特定服务领域的项目。
此外,他/她还负责管理员工的绩效改进计划、参与持续质量改进活动、协助医务和医院员工进行研究项目,并就部门的进展和潜在问题与部门经理进行沟通。
工作职责和责任
参与确定部门在所提供的各个服务领域的目标和目的,并确保准确、及时地实现这些目标。
计划、指导、评估、协调并有效执行与准确解释所有菲律宾健康保险 (PhilHealth) 和卫生部 (DOH) 计划相关的工作职能,以符合 CHH 的政策和流程。
参加法庭诉讼并代表医院处理涉及医疗/临床记录传票的案件;
为组织规划、组织、实施和评估所有医疗记录服务。
确保维护患者的隐私和保密权利;
确定并制定适当的计划、任务时间表、职责和预期结果。
执行制定的计划,在规定的时间内实现预期结果
协助医疗/医院工作人员进行研究项目。
根据其直属上司或管理层的要求准备和分析相关数据。
建议对部门流程、政策、程序或标准进行变更和更新,以提高服务质量。
建议、参与并确保流程和政策的实施,以不断提高部门的服务质量。
领导或指导团队或创建职能团队来识别绩效差距并制定战略干预措施,以便在需要时不断改进已确定的改进领域
协助制定和实施部门安全策略并持续改进服务质量。
监督区域/部门的日常运营,确保服务管理高效有效;
监督所有单位人员;完成所有人力资源目标。
规划、监测、评估工作贡献;
通过实施和更新部门的政策、程序、方法和指南来指导员工行动;
计划、开发、实施并促进直接下属的技术培训和专业提升的及时跟进;确保他们能够获得有效履行职责所需的技术知识和技能,以便在崇华医院获得职业发展。
可能负责领导跨职能团队完成旨在改善医院特定服务领域的项目或特殊任务,例如(但不限于)流程改进、政策审查等。
可能负责对跨职能团队或其他团队成员进行绩效评估。
出席与 MRS 相关的会议并参与卓越运营部门的活动;随时了解当前的医疗记录实践。
指导和/或培训单位的初级成员,以确保适当的层级传递和/或学习有助于实现单位目标的技术知识和软技能。
资格
必须拥有大学学位,拥有解剖学、生理学和会计学学位者优先;
具有相关工作经验及担任管理职务的经验。
有医疗保健行业经验者优先。
具有很强的分析和解决问题的能力,能够处理和确定多项任务的优先顺序;以结果为导向。
具备领导才能,协助建立、维护和提升与崇华医院内部和外部利益相关者的关系,并推动业务战略和成果的实现。
健全的行政原则
证明对基本企业办公软件(包括 Microsoft Office 365 应用程序)的了解。
良好的沟通能力。要求精通维萨亚方言和/或他加禄语;具备良好的英语沟通能力者优先考虑。